Customer-Relationship-Management - DDDEasy

CCNA Security

Ereignis

Seminar Customer Relationship Management CRM

Ereignis

Customer Relationship Management CRM – die richtige Strategie für erfolgreiche Kundenbeziehungen

Ereignis

Siebel Systems

Unternehmen

Siebel Systems war ein in San Mateo 1993 von dem Unternehmer Thomas Siebel gegründeter Anbieter von CRM-Integrationslösungen. Die Siebel-CRM-Lösungen basierten auf offenen Standards, insbesondere XML und SOAP, und konnten mit anderen Anwendungen integriert werden.

1C

Softwareentwickler

1C ist einer der größten unabhängigen russischen Software-Entwickler und -Publisher. Die Zentrale des 1991 gegründeten Unternehmens befindet sich in Moskau.

PeopleSoft

PeopleSoft war ein großer, internationaler Anbieter von ERP- und CRM-Software. Besonders stark war PeopleSoft in den USA, während sie in Deutschland eher als Anbieter von Personalinformationssystemen angesehen wurden.

Amdocs

Unternehmen

Amdocs Limited ist ein Softwarehersteller und Serviceprovider für Billing, Customer-Relationship-Management, Business Support System und Operations Support System.

Experian

Unternehmen

Experian mit Sitz in Dublin, Irland ist ein globaler Anbieter von Informationsdienstleistungen und stellt Kunden in über 90 Ländern Daten- und Analysetools zur Verfügung.

Epicor

Unternehmen

Die 1972 gegründete Epicor Software Corporation mit Sitz in Austin, Texas, vermarktet Softwareprodukte für mittelständische Unternehmen. Epicor bietet ERP-Software wie "Epicor ERP", "Epicor Retail Suite" "Epicor HCM" und Prophet 21 " an.

MDC Partners

Unternehmen

MDC Partners ist eine Unternehmensholding mit Sitz in Toronto und New York City, die vor allem Anteile an Werbeagenturen hält. Sie gehört zu den weltgrößten Gruppen der Branche, die US-amerikanische Tochtergesellschaft Crispin Porter + Bogusky zu den renommiertesten Agenturen der Welt.

Zendesk Inc

Unternehmen

Zendesk ist ein Software-Unternehmen mit Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien. Das Unternehmen vertreibt eine cloudbasierte Kundensupport-Plattform mit dem Namen Zendesk, die Helpdesk-Ticketing, Self-Service- und Kundenservice-Supportfunktionen bietet. 2007 gegründet, beschäftigt Zendesk heute mehr als 500 Mitarbeiter und hat über 40.000 Kunden in 140 Ländern.

Unternehmen

Die Immowelt AG ist ein in Nürnberg ansässiger Betreiber der Immobilienportale immowelt.de, immowelt.at und immowelt.ch sowie der Portale bauen.de und wohngemeinschaft.de.

cegedim

Unternehmen

cedegim ist ein französisches Softwareunternehmen und Spezialist für Customer-Relationship-Management-Lösungen für die pharmazeutische Industrie. Das Unternehmen ist am CAC Small gelistet.

Lawson Software

Unternehmen

Lawson Software ist ein US-amerikanischer Anbieter von Software- und Servicelösungen für Unternehmen. Seinen Sitz hat das NASDAQ-notierte Unternehmen in St. Paul, Minnesota.

Programmierer

Projektrolle

Ein Softwareentwickler ist eine Person, die an der Erstellung von Software mitwirkt. Der Begriff ist nicht scharf definiert. Die konkreten Aufgaben eines Softwareentwicklers richten sich nach der Rolle, die er im Softwareentwicklungsteam einnimmt.

Syspro

SYSPRO ist eine Enterprise-Resource-Planning-Software vom gleichnamigen südafrikanischen Hersteller SYSPRO Ltd.

HubSpot Inc

Unternehmen

HubSpot ist ein Unternehmen, das eine führende All-in-one-Plattform für Inbound-Marketing, Sales, CRM und Kundenservice entwickelt und vermarktet. Das Unternehmen wurde im Jahr 2006 von Brian Halligan und Dharmesh Shah gegründet. Die angebotenen Produkte und Dienstleistungen umfassen u. a. Tools für Social-Media-Marketing, Content-Management, für Web-Analytics und zur Suchmaschinenoptimierung.

Infor Global Solutions

Unternehmen

Infor ist ein weltweiter Anbieter von Geschäftssoftware für spezielle Industrien. Mit einem Umsatz von rund 2,8 Mrd. US-Dollar ist Infor der inzwischen drittgrößte Hersteller neben SAP und Oracle.

SugarCRM

SugarCRM ist eine Software für Customer-Relationship-Management. Bis Version 6.x war SugarCRM als Open-Source-Version verfügbar. SugarCRM basiert auf der Skriptsprache PHP.

Exact Software

Unternehmen

Exact Software ist ein Anbieter von betriebswirtschaftlicher Unternehmenssoftware. Exact ist spezialisiert auf die Anforderungen von international tätigen Unternehmen und in 40 Ländern mit eigenen Niederlassungen vertreten.

Lexware

Unternehmen

Lexware ist ein deutscher Hersteller von Standardanwendungssoftware aus Freiburg im Breisgau. Er ist seit 1993 eine Sparte der Haufe Gruppe und firmiert als Haufe-Lexware GmbH & Co. KG.

Mirjam Fischer

Politikerin

Mirjam Fischer ist eine österreichische Politikerin. Sie war von 2006 bis 2014 Abgeordnete zum Vorarlberger Landtag. Mirjam Fischer ist verheiratet, hat ein Kind und lebt mit ihrer Familie in Götzis. Sie ist beruflich als Programm Managerin CRM/CXM tätig.

HansaWorld

Unternehmen

HansaWorld ist ein ursprünglich aus Schweden stammender Softwarehersteller, der auf die Entwicklung von integrierten Business-Anwendungen spezialisiert ist.

Ford Models

Modelagentur

Ford Models, ehemals Ford Modeling Agency, ist eine Modelagentur in New York City. Die Agentur wurde 1946 von Eileen Ford und ihrem Mann Gerard „Jerry“ W. Ford gegründet.

Namibia Business School

Die Namibia Business School, kurz NBS, ist eine unabhängige Einrichtung der Universität von Namibia und wurde formell am 15. Juli 2010 in der namibischen Hauptstadt Windhoek gegründet. Sie liegt auf dem Campus der UNAM im Windhoeker Stadtteil Pionierspark.

BearingPoint

Unternehmen

Die BearingPoint Holding B.V. ist eine Unternehmensberatung, die sich auf Management- und Technologieberatung spezialisiert hat. Seit einem Management-Buy-out im August 2009 ist das Unternehmen im Besitz seiner rund 170 Partner in Europa. BearingPoint beschäftigt rund 4.350 Mitarbeiter in 22 Ländern.

Christian Homburg

Professor

Christian Homburg ist ein deutscher Professor für Betriebswirtschaftslehre und Marketing.

Nils Hafner

Wirtschaftswissenschaftler

Nils Hafner ist ein deutscher Wirtschaftswissenschaftler.

Erwin Angerer

Politiker

Strato

Unternehmen

Die Strato AG ist ein Internetdienstanbieter mit Sitz in Berlin. Sie gehört zur Unternehmensgruppe der United Internet. Das Unternehmen hat über 2 Millionen Kunden und ca. 4 Millionen gehostete Domains.

SNT Deutschland

Unternehmen

Die snt Deutschland AG mit Hauptsitz in Frankfurt am Main ist Dienstleister für die schriftliche, telefonische sowie vertriebs- und serviceorientierte Kundenkommunikation. SNT beschäftigte 2014 rund 3.350 Mitarbeiter an sieben Standorten in Deutschland.

Kay Peters

Kay Peters ist ein deutscher Betriebswirt und Professor für Betriebswirtschaftslehre an der Universität Hamburg.

Salesforcecom

Unternehmen

Salesforce.com ist ein internationaler Anbieter von Cloud-Computing-Lösungen für Unternehmen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in San Francisco stellt Geschäftsanwendungen für Unternehmen über das Internet zur Verfügung.

Buhl Data Service

Unternehmen

Buhl Data Service ist eine inhabergeführte GmbH mit Sitz in Neunkirchen, Produktionsstandort in Burbach und Entwicklungs-Standorten in Hannover, Oldenburg, Konstanz, Mannheim und Bad Kreuznach.

update software

Unternehmen

Die update software AG mit Stammsitz in Wien war ein europäischer Hersteller von Kundenbeziehungsmanagement-Software, auch Customer-Relationship-Management-Software genannt.

NCR Corporation

Unternehmen

Die NCR Corporation ist ein international tätiges US-amerikanisches Unternehmen mit Hauptsitz in Duluth, das derzeit weltweit ca. 30.200 Mitarbeiter beschäftigt. Das Unternehmen ist im Aktienindex S&P 500 gelistet. NCR zählt zu den 10 renommiertesten Technologieunternehmen weltweit.

sipgate

Unternehmen

sipgate ist ein Internet-Telefonie-Anbieter mit Sitz in Deutschland, betrieben von der sipgate GmbH, Düsseldorf. Sipgate ist zudem im Vereinigten Königreich verfügbar und war von Juni 2009 bis Oktober 2013 in den USA vertreten.

Manfred Bruhn

Professor

Manfred Bruhn ist Professor für Marketing und Unternehmensführung an der Universität Basel sowie Gründer und Gesellschafter der Prof. Bruhn & Partner AG.

Fendi

Unternehmen

Fendi ist ein international tätiges italienisches Modeunternehmen, besonders bekannt für seine Pelzwaren, Handtaschen und sonstigen Lederwaren. Fendi wurde 1925 als Handelsfirma für Pelze und Leder in Rom etabliert. Die weltweit renommierte Marke für Luxusgüter wird seit 1999 unter dem Dach des LVMH-Konzerns geführt.

Arvato

Unternehmen

Arvato ist ein weltweit tätiges Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Gütersloh. Es betreibt unter anderem Servicecenter und IT-Systeme für seine Kunden oder übernimmt für sie Logistik- und Finanzdienstleistungen.

Acxiom

Unternehmen

Acxiom Corporation mit Sitz in Little Rock, Arkansas ist ein Dienstleister für kundenfokussiertes Marketing. Es unterstützt Unternehmen bei der Realisierung von Dialogmarketing und bei der raumbezogenen Marktbearbeitung.

Garmin Würzburg

Unternehmen

Die Garmin Würzburg GmbH ist ein Hersteller von Navigationssystemen, der im Jahr 1991 in Deutschland unter dem Namen Navigon gegründet wurde. Sitz des Unternehmens ist Würzburg, es gibt 49 internationale Standorte.

SAP

Softwareentwickler

Die SAP SE mit Sitz im baden-württembergischen Walldorf ist ein deutscher Softwarehersteller. Nach Umsatz ist SAP der größte europäische Softwarehersteller sowie der weltweit viertgrößte.

Mesonic

Unternehmen

mesonic ist ein Softwarehersteller mit Stammsitz in Mauerbach bei Wien. Das Unternehmen wurde 1978 gegründet und unterhält weitere Niederlassungen in Deutschland, Italien sowie in den USA.

Oracle

Unternehmen

Brian Sullivan

Brian Sullivan ist ein US-amerikanischer Manager. Er ist Präsident und Chief Operating Officer der Fox Networks Group. Vom 1. April 2010 bis 24. Juni 2015 war Sullivan Vorstandsvorsitzender der Sky Deutschland AG.

Xerox DocuShare

Unternehmen

DocuShare ist eine von Xerox entwickelte, webbasierte Dokumenten-Management und Enterprise-Content-Management-Lösung für Unternehmen.

Armin Töpfer

Armin Töpfer ist ein deutscher Betriebswirt.

Hans Ulrich Buhl

Wirtschaftswissenschaftler

Hans Ulrich Buhl ist ein deutscher Wirtschaftswissenschaftler.

Björn Ivens

Wirtschaftswissenschaftler

Björn Sven Ivens ist ein deutscher Wirtschaftswissenschaftler. Er ist ordentlicher Universitätsprofessor an der Otto-Friedrich-Universität Bamberg und hat dort den Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insb. Vertrieb und Marketing, inne.

Werner Reinartz

Werner Joseph Reinartz ist ein deutscher Wirtschaftswissenschaftler. Seit 2007 ist er Professor für Marketing an der Universität zu Köln und Direktor des Forschungszentrums für Handel.

Hans Peter Wehrli

Hans Peter Wehrli ist ein Schweizer Wirtschaftswissenschaftler. Er ist emeritierter Professor für Betriebswirtschaftslehre und war von 1993 bis 2017 Inhaber des Lehrstuhls Marketing an der Universität Zürich.

Klaus D Wilde

Klaus D. Wilde ist ein deutscher Wirtschaftsinformatiker.

Hermann Krallmann

Informatiker

Hermann Krallmann ist ein deutscher Hochschullehrer. Er ist seit 1980 Professor des Fachgebiets Systemanalyse und EDV in der Fakultät IV Elektrotechnik und Informatik an der Technischen Universität Berlin.

Vantive

Unternehmen

The Vantive Corporation ist ein ehemaliges US-amerikanisches Softwareunternehmen, welches auf dem Gebiet von Customer-Relationship-Management tätig war. Heute gehört Vantive zu Oracle.

Simon Kucher & Partners

Dachgesellschaft

Simon, Kucher & Partners ist eine global tätige Unternehmensberatung mit Fokus auf Strategie, Marketing, Pricing und Vertrieb. Simon-Kucher beschäftigt derzeit rund 1.300 Mitarbeiter in 38 Büros weltweit, vor allem in Europa, darunter in Deutschland mit 5 Büros, sowie in Nordamerika, in Südamerika, im Raum Asien/Pazifik und in Nordafrika.

Thierry Antinori

Thierry Antinori ist ein französischer Manager. Er war von 1999 bis 2011 Bereichsvorstand für Marketing, Produkt und Vertrieb der Deutschen Lufthansa AG und bekleidet seit 2011 die Funktion des Vorstandes für Vertrieb bei Emirates.

Reinhold Rapp

Reinhold Rapp ist ein deutscher Autor, Berater und Visiting Professor für Beziehungsmanagement. Er gilt als Experte für Customer-Relationship-Management und Relationship Marketing.

Mario Pufahl

Autor

Mario Pufahl ist ein deutscher Dozent, Buchautor und Managementberater.

Cambio CarSharing

Unternehmen

Cambio Carsharing bzw. kurz Cambio ist eine europäische Dienstleistungs-Unternehmensgruppe in der Carsharing-Branche, die in Deutschland und Belgien vertreten ist. Die Holding, die cambio Mobilitätsservice GmbH & Co.

Peter Gentsch

Peter Gentsch ist ein deutscher Unternehmer, Managementberater und Serial Entrepreneur mit einer Spezialisierung auf Digital Management & Data Science.

Miguel Castro

Informatiker

Miguel A. Castro ist ein US-amerikanischer Informatiker. Castro studierte am Massachusetts Institute of Technology und arbeitete dort in der Programming Methodology Group über objektorientierte Datenbanken und Byzantinische Fehlertoleranz.

Bertelsmann

Unternehmen

Die Bertelsmann SE & Co. KGaA ist ein international tätiger Konzern mit Sitz im nordrhein-westfälischen Gütersloh. Er zählt zu den weltweit größten Medienunternehmen und ist außerdem in der Dienstleistungsbranche und im Bildungsbereich aktiv.

Holger Nohr

Bibliothekar

Holger Nohr ist ein deutscher Bibliothekar. Er ist seit 1998 Professor für Wirtschaftsinformatik, insbesondere Informations- und Wissensmanagement, an der Hochschule der Medien Stuttgart.

Tomás Bayón

Tomás Bayón ist ein deutsch-spanischer Volkswirt und Professor für Betriebswirtschaftslehre.

Ant Rowstron

Informatiker

Antony „Ant“ Rowstron ist ein britischer Informatiker. Rowstron erhielt seinen Master-Abschluss in Informatik 1993 an der University of York und wurde dort 1997 promoviert.

Michelsbräu

Brauerei in Babenhausen Hessen

Die Privatbrauerei Michelsbräu GmbH war eine 1815 gegründete, regional aktive Brauerei in Babenhausen. Die Brauerei vertreibt sechs regionale Biersorten und stellte bis zur Produktionseinstellung 2011 jährlich ca. 20.000 Hektoliter Bier her.

Universität in Münster Nordrhein Westfalen

Die Westfälische Wilhelms-Universität in Münster ist mit rund 44.700 Studierenden und rund 280 Studiengängen in 15 Fachbereichen eine der größten deutschen Universitäten. Ihr Namensgeber war Kaiser Wilhelm II. in seiner Eigenschaft als König von Preußen.

Willy Schneider

Wirtschaftswissenschaftler

Willy Schneider ist ein deutscher Wirtschaftswissenschaftler und Verfasser unter anderem von populärwissenschaftlichen Abhandlungen über die Marketing-Strategie des Unternehmens McDonald’s, Wege zur Optimierung des eigenen Kaufverhaltens sowie über die Fernsehserie The Simpsons aus Sicht der Wirtschaftswissenschaften.

ProSiebenSat1 Media SE

Unternehmen

Die ProSiebenSat.1 Media SE mit Sitz in Unterföhring bei München ist ein börsennotiertes deutsches Medienunternehmen, das unter anderem die deutschen Free-TV-Fernsehsender ProSieben, SAT.1, kabel eins, sixx, ProSieben MAXX, SAT.1 Gold und kabel eins Doku und die drei deutschen Pay-TV-Fernsehsendern ProSieben FUN, SAT.1 emotions und kabel eins CLASSICS unter einem Dach vereint und auf den Internetseiten der Fernsehsender verschiedene TV-Inhalte anbietet.

Marbach

Marbach ist ein Ortsteil der Gemeinde Petersberg im Landkreis Fulda. Der Ort liegt in Osthessen am Rand der Rhön. Er ist der nördlichste Ortsteil der Gemeinde Petersberg.

Tenovis

Tenovis war ein deutscher Telekommunikations-Konzern mit mehr als 5.400 Beschäftigten. Er unterhielt Niederlassungen in Österreich, Belgien, Frankreich, Italien, Spanien, der Schweiz und den Niederlanden.

Marc Ritter

Autor

Marc Ritter ist ein deutscher Autor und Internetmanager. Seit 1994 arbeitet er auf unterschiedlichen Management-Positionen für Medienunternehmen, Unternehmensberatungen und Online-Dienste. Ritter schreibt seit 2010 Kriminalromane und Thriller. Er verfasste ein mehrfach ausgezeichnetes Sachbuch über den Tod.

Buch

Jim Morrison

Sänger

James Douglas „Jim“ Morrison war ein US-amerikanischer Sänger, Songwriter und Lyriker. Er war der Frontmann der Rockgruppe The Doors.